Atuamos de forma integrada na empresa, que pode ser resumida em duas grandes áreas: técnica e gestão. Na área técnica, com abordagem sobre procedimentos, processos, controle e gestão da qualidade, manejo de insumos, tratativa com fornecedores, captação de clientes, desenvolvimento de métodos (protocolos) específicos, entre outros. Já na gestão estão incluídos os assuntos relacionados a custos, finanças, controles internos e processos, preço de venda, gestão de pessoas, gestão comercial e gestão de pessoas.

Nossa empresa tem profissionais qualificados e experientes na área de controles internos, que visa justamente a padronização dos processos com base no mapeamento das atividades.

Sim, a EXCELÊNCIA auxilia a empresa na elaboração das metodologias de trabalho considerando todos os aspectos, como: custos, produtos, qualidade, pessoas, expertise e todos os passos fundamentais para uma metodologia única.

Certamente a EXCELÊNCIA tem ampla experiência na formação de preços, markup, margem de lucro, e demais aspectos financeiros, e de gestão, específicos neste sentido.

A EXCELÊNCIA atua no auxílio da elaboração de processos e padrões que contribuam para a melhor experiência do cliente. Os processos são pensados considerando a visão da empresa, seus valores e a forma como quer ser reconhecida no mercado. Cada empresa precisa de um atendimento personalizado nesse sentido para que possa concretizar a melhor experiência ao cliente.

O trabalho da Excelência pode ser realizado tanto presencialmente quanto de forma virtual. Inicialmente prezamos pelo contato pessoal, para alinhamento dos objetivos, verificação dos dados, contato com as pessoas. Em um segundo momento, todo o trabalho pode (se assim a empresa preferir) ser realizado por meio de reuniões on-line, e demais meios eletrônicos. Portanto, a EXCELÊNCIA não está limitada a sua região geográfica, e está disponível para atendimento em todo o território brasileiro.

Este é um dos pilares da gestão em uma empresa, é fundamental conhecer o montante das entradas e saídas e o saldo diário e mensal. Somente com o controle do fluxo de caixa, com a projeção das entradas e saídas será um planejamento futuro sobre a viabilidade de novos projetos, investimentos, novos mercados. Além disso, é preciso conhecer a capacidade da empresa sobreviver em cenários diversos, eventualidades e programar estratégias para tais situações. Para tanto, é prioritário saber da realidade financeira da empresa. A EXCELÊNCIA tem vasta experiência nessa área de conhecimento, e pode lhe auxiliar com muita propriedade nesse sentido.

Nosso contrato de trabalho mínimo é de 12 meses, período necessário para verificação dos objetivos, problemas, gargalos, soluções, planejamento, execução e avaliação dos resultados. É muito provável que ainda nos primeiros meses os resultados sejam verificados na empresa, tanto nos processos, quanto nos resultados financeiros. Porém, como atuamos com o objetivo de algo duradouro, a longo prazo, é fundamental acompanhar o desenvolvimento de cada etapa para os ajustes necessários. Assim, a EXCELÊNCIA prioriza a permanência do trabalho implementado e dos resultados do verificados já nos primeiros meses. O prazo de 12 meses pode ser renovado conforme a necessidade e preferência do cliente.

Sempre estamos em busca de melhorias, o mundo está em constante evolução e transformação. Com uma empresa da área estética, essa realidade é ainda mais presente. Portanto, sim! Toda empresa, inevitavelmente, precisará de auxílio especializado em determinado momento. Seja direcionado para alguma área específica, ou mais abrangente, mas certamente será um diferencial que poderá ser a chave para determinar ganhos de mercado e um diferencial em relação aos concorrentes. Esse trabalho certamente corresponde a um investimento muito necessário, que proporcionará um imensurável ganho de valor para sua empresa.

O investimento bem realizado que proporciona retorno em poucos meses, e com aprimoramento em todas as áreas da empresa não será caro, pelo contrário, sempre que bem realizado esse esforço conjunto com os colaboradores proporciona satisfação, qualificação, mais clientes, mais faturamento e credibilidade no mercado. São diversos especialistas com anos de experiência que fazem com que dê certo!